【eSIMは便利でも困る？】故障時はまだ物理SIMが安心な理由

「eSIMのほうが便利ですよね？」

最近、こんな質問をされることが増えました。

実際、eSIMは便利です。

SIMカードを入れ替えなくても契約できるし、新しいスマホへの移行も以前より簡単になっています。

これからはeSIMが当たり前になっていくんだろうな、と私も思っています。

ただ、スマホ修理をしている立場からすると、少し気になることがあります。

それは、

スマホが突然壊れた時です。

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普段はeSIMのほうが便利です

まず最初に言っておくと、私はeSIMがダメだと言いたいわけではありません。

むしろ、普通に機種変更するなら便利です。

対応している通信会社なら、古いiPhoneから新しいiPhoneへ電話番号を転送できる仕組みもあります。

SIMカードを抜いて入れ替える必要もありません。

問題は、

古いスマホがちゃんと動く場合の話なんです。

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修理屋として気になるのは「突然壊れた時」

スマホって、準備している時に壊れてくれるわけじゃありません。

昨日まで普通だったのに、

朝になったら電源が入らない。

落として画面が映らない。

水に濡れてしまった。

こういうことが普通にあります。

そんな時、物理SIMなら比較的シンプルです。

SIMカードを抜いて、別の対応スマホに入れる。

これで、とりあえず電話や通信ができるようになるケースがあります。

もちろん端末や通信会社によって条件はあります。

でも、

「SIMを抜いて別のスマホに入れる」

という方法は、分かりやすいですよね。

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eSIMは、壊れたスマホから取り出せません

eSIMはスマホ本体の中に入っているデジタルSIMです。

当然ですが、SIMカードのように取り出すことはできません。

スマホが正常に動いているなら、新しいスマホへの転送もできます。

でも、

電源が入らない。

画面が映らない。

操作できない。

こんな状態になると、物理SIMのように「とりあえず抜いて別のスマホへ」ということはできません。

通信会社によって再発行や手続きが必要になります。eSIMの設定にはインターネット接続が必要になるケースもあります。

ここが、修理屋としては少し気になるところです。

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例えば旅行中に壊れたら？

旅行中にスマホを落として壊した。

画面も映らない。

でも家族からの電話は受けたい。

こういう時、物理SIMなら予備のスマホがあれば、SIMを差し替えて使える可能性があります。

私はここが、物理SIMの一番の安心感だと思っています。

一方、eSIMの場合は、

「別のスマホで電話番号を使えるようにする手続き」

が必要になることがあります。

手続きにはマイページから本人認証が必要になる場合もあります。
（スマホが壊れてるとこれができない！）

普段スマホを使い慣れている人なら問題ないかもしれません。

でも、スマホが苦手な人が突然故障した時は、結構大変です。

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eSIMが便利なのは間違いありません

誤解してほしくないのですが、eSIMはこれからどんどん便利になっていくと思います。

新しいスマホへの移行も簡単になっています。

海外旅行で別の通信プランを使う時にも便利です。

複数の回線を使いたい人にも向いています。

実際、最新のiPhoneでは物理SIMトレイがないモデルもあります。

だから、

「eSIMはやめたほうがいい」

という話ではありません。

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ただ、私は故障した時のことも考えてしまいます

これは完全に職業病ですね（笑）

スマホを見ると、

「これ壊れたらどうするんだろう？」

と考えてしまいます。

物理SIMなら、故障したスマホからSIMカードを抜いて、別のスマホに入れる。

この単純さは、まだ大きなメリットだと思っています。

いざという時に差し替えられますから。

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スマホが苦手な人ほど、物理SIMは分かりやすい

「eSIMって何ですか？」

店頭では、こう聞かれることもあります。

もちろん、これからはeSIMを使わなければならないスマホも増えていくと思います。

でも、スマホが苦手な人にとっては、

SIMカードを抜く。

別のスマホに入れる。

というほうが理解しやすいこともあります。

eSIMは便利です。

ただ、

便利になるほど、仕組みが見えなくなる。

そんな部分もあるのかなと思っています。

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X-STYLEでは、故障した時のことも考えます

スマホが壊れた時、お客様はまず、

「直りますか？」

と聞かれます。

もちろん、それが一番大事です。

でも修理をする側としては、

「SIMはどうなっている？」

ということも気になります。

物理SIMなのか。

eSIMなのか。

通信会社はどこなのか。

修理中に電話番号をどうするのか。

スマホ本体だけ直せば終わり、という話ではないんですよね。

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まとめ

eSIMは便利ですが...

これから間違いなく増えていくと思います。

普通の機種変更なら、物理SIMより簡単に感じる人もいるでしょう。

ただ、

スマホが突然壊れた時。

ここでは、まだ物理SIMのほうが分かりやすく、安心できます。

SIMカードを抜いて、

別のスマホに入れる。

この「とりあえず使えるようにする」という方法があるからです。

私はスマホを選ぶ時、

便利かどうかだけじゃなく、壊れた時にどうするか。

そこまで考えておくと安心だと思っています。

パソコン・スマホのことで気になることがあれば、お気軽にご相談ください。