【パソコンが遅い・重い……もう寿命？】買い替える前に、私が確認していること
kawano「最近、パソコンが遅いんです。」
「動作が重くて、仕事にならない。」
「もう古いから寿命ですよね？」
パソコンショップをやっていると、こうした相談をよく受けます。
でも私は、
「遅くなった＝寿命」だとは思っていません。
実際にパソコンを見てみると、
「まだ十分使えますよ。」
ということもあります。
逆に、
「これはもう買い替えた方がいいですね。」
という場合もあります。
では、何を見て判断しているのか。
今日は、私が実際にお客様のパソコンを確認するときに考えていることをお話しします。
そもそも「パソコンの寿命」って何年？
「パソコンの寿命は何年ですか？」
これもよく聞かれます。
でも、私は年数だけでは判断しません。
5年使っていても、まだ十分使えるパソコンもあります。
逆に、比較的新しいパソコンでも、使い方によっては「ちょっと重いな」と感じることがあります。
大切なのは、
「何年使ったか」より「今、何が原因で遅くなっているのか」
です。
パソコンが遅い原因は一つではありません
「パソコンが重い」と言っても、原因はいろいろあります。
例えば、
- Windowsの設定
- 起動時に動いているソフト
- 不要なソフト
- ストレージの空き容量
- メモリ容量
- SSDやHDDの状態
- Windowsそのものの状態
- CPUなどの性能不足
などです。
そのため、
「5年前のパソコンだから寿命ですね。」
と年数だけで決めてしまうのは、少しもったいないと思います。
私が最初にするのは「何が遅いのか」を聞くこと
お客様から、
「パソコンが遅いです。」
と言われたら、私はまず、
「いつ、どんなときに遅いですか？」
と聞きます。
電源を入れてから遅いのか。
ソフトを起動すると遅いのか。
インターネットだけ遅いのか。
Excelを使っているときに重いのか。
Zoomをすると重くなるのか。
それとも、パソコンを使っている間ずっと重いのか。
ここが分かるだけでも、原因をかなり絞れます。
「買い替え」と言う前に、設定を見ることもあります
以前の記事でもお話ししましたが、Windowsは最初からさまざまな機能が動くようになっています。
お客様のパソコンを見ると、
「買ってから何も設定を変えていません。」
という方も少なくありません。
もちろん、それが悪いわけではありません。
ただ、使っていない機能や不要なソフトなどが動いていることで、パソコンの動作に影響している場合があります。
そんなときは、
まず設定を見直す。
これだけで改善するケースもあります。
だから私は、パソコンが遅いという相談を受けたとき、いきなり買い替えをおすすめすることはありません。
HDDなら、SSDへの交換で大きく変わることも
古いパソコンでよくあるのがHDDです。
HDDを使っているパソコンの場合、SSDに交換することで、Windowsの起動やソフトの立ち上がりなどが大きく改善することがあります。
X-STYLEで行っているPCリフォームでも、
「このパソコン、買い替えなくてもSSDに交換すればまだ使えますよ。」
という提案をすることがあります。
もちろん、すべてのパソコンがSSD交換で改善するわけではありません。
CPUなどの性能が現在の用途に対して足りなければ、買い替えた方がいい場合もあります。
メモリ不足で「重い」と感じることもあります
「ブラウザでたくさんタブを開く。」
「Excelを使いながらZoomをする。」
「いくつもソフトを同時に使う。」
こうした使い方では、メモリ容量が足りなくなって動作が重くなることもあります。
この場合も、パソコンそのものが寿命とは限りません。
メモリを増設できる機種なら、メモリを増やすことで使いやすくなる場合があります。
それでも「買い替えた方がいい」場合もあります
もちろん、何でも直せるわけではありません。
例えば、
「やりたい仕事に対してCPUの性能が足りない。」
「故障が複数箇所に出ている。」
「修理やアップグレードに費用をかけるより、新しいパソコンにした方がいい。」
というケースもあります。
そんなときは私も、
「これは買い替えた方がいいですね。」
と正直にお伝えします。
大切なのは「何年使ったか」より「何をするか」
パソコンの寿命を考えるとき、私は年数だけではなく、
今のパソコンで何をしたいのか。
を重視します。
ネットやメール、Officeが中心なら、まだ十分使えるかもしれません。
一方で、動画編集やAIなど、以前より重い作業をするようになったのであれば、性能不足で買い替えが必要になることもあります。
つまり、
「古いから買い替える」のではなく、「今の使い方に合わなくなったから買い替える」
という考え方です。
まとめ
パソコンが遅い、重いからといって、すぐに寿命とは限りません。
設定の見直しや不要なものの整理、メモリ増設、HDDからSSDへの交換などで改善できる場合があります。
もちろん、性能不足や故障などで買い替えた方がいいケースもあります。
だからX-STYLEでは、まずパソコンの状態と使い方を確認します。
修理・PCリフォームでまだ使えるのか。
それとも買い替えた方がいいのか。
「最近パソコンが重い。」
「もう寿命かな？」
そんなときは、買い替える前に一度ご相談ください。
