【電話が鳴らない!?】iPhoneのおやすみモードで困る人が急増中
「河野さん！電話が壊れました！」 最近、このような相談が本当に増えています。 「着信が来ないんです。」 「家族から何回も電話したと言われたんです。」 「もう買い替えですか？」 かなり不安そうに来店される方も少なくありませ […]
【充電できない!?】iPhoneが突然充電できなくなった時に確認すること
「河野さん！iPhoneが壊れました！」 先日、かなり慌てた様子のお客様が来店されました。 昨日までは普通に使えていたのに、朝起きたら突然充電できなくなったそうです。 「もう買い替えですか…？」 半分諦めた表情でした。 […]
【iPhoneが重い…】買い替える前に試したい5つの方法
先日、お店にこんなお客様が来られました。 「河野さん！このiPhoneもう寿命です！」 かなり深刻そうな表情です。 お話を聞くと、 とのこと。 「これは買い替えですね…」 と言われるかと思ったらしいのですが、 実際に確認 […]
【えっ!?まだ使えるの？】iPhoneの寿命は何年？
お店で本当によく聞かれる質問があります。 「iPhone11ってもう古いですか？」 「iPhoneSE2はまだ使えますか？」 「そろそろ買い替えた方がいいですか？」 実はこれ、一言では答えられません。 なぜなら、 「使え […]
【iPhoneの容量は何GB必要？】64GB・128GB・256GBどれを選ぶべき？
iPhoneを購入するときによく聞かれる質問があります。 「64GBで足りますか？」 「128GBと256GBどちらが良いですか？」 「容量が大きい方が安心ですか？」 実際にお店でも非常によく相談されます。 そして結論か […]
【買ってはいけない中古iPhone】プロが教える失敗しない選び方
最近は新品のiPhoneが高くなりました。 最新のiPhone17シリーズになると、モデルによっては20万円を超えるものもあります。 そのため、 「中古iPhoneも検討してみようかな」 という方が増えています。 実際、 […]
【写真が消えた!?】iPhoneのストレージがいっぱいになると起きること
最近、お客様からこんな相談を受けました。 「iPhoneに『iCloudストレージがいっぱいです』ってずっと出てるんですけど、よく分からないので消してました。」 さらに話を聞くと、 「バックアップもオフにしちゃいました。 […]
【LINEが消える!?】機種変更前に必ず確認したいバックアップ設定
最近、お客様からこんな相談を受けることがあります。 「新しいiPhoneにしたらLINEのトーク履歴が消えてしまいました。」 「iCloudのバックアップは取っていたのに復元できません。」 実はこれ、とても多いトラブルで […]
【Apple IDがわからない】iPhone機種変更で一番多いトラブル
iPhoneの機種変更や修理の相談を受けていると、本当に多いトラブルがあります。 それは、 「Apple IDが分からない」 というものです。 最近はApple IDではなく、 Appleアカウント という呼び方になりま […]
【初心者必見】iPhoneとAndroidどちらを選ぶべき？
スマホを買い替える時によく聞かれる質問があります。 「iPhoneとAndroidって結局どっちがいいんですか？」 スマホに詳しい人からすると当たり前のことでも、初めてスマホを選ぶ方や買い替えを考えている方にとっては意外 […]