【電話が鳴らない!?】iPhoneのおやすみモードで困る人が急増中
kawano「河野さん！電話が壊れました！」
最近、このような相談が本当に増えています。
「着信が来ないんです。」
「家族から何回も電話したと言われたんです。」
「もう買い替えですか？」
かなり不安そうに来店される方も少なくありません。
でも実際に確認してみると、
"壊れていない"
ことが意外と多いのです。
しかも犯人は、
最近のiPhoneに標準搭載されている
『おやすみモード（集中モード）』
だったりします。
今回は、iPhoneが壊れたと思ったら実は設定だった、という意外と多いお話です。
「電話が鳴らない＝故障」ではありません
スマホが鳴らなくなると、
誰でも焦ります。
特に、
- 家族からの電話が来ない
- 病院からの連絡が来ない
- 仕事の電話が来ない
となると、
「スマホが壊れた！」
と思ってしまいます。
しかし、お店で確認すると、
実際には故障ではないケースもかなりあります。
その代表が、
おやすみモード（集中モード）
です。
おやすみモードって何？
簡単に言うと、
電話や通知を一時的に止める機能
です。
例えば、
- 寝ている時
- 会議中
- 勉強中
- 運転中
などに使います。
とても便利な機能なのですが、
問題は、
本人が設定したことを忘れている場合があることです（笑）
なぜ勝手にONになるの？
「私は設定した覚えがない！」
という方も多いです。
実は、
① コントロールセンターを触ってしまった
一番多いです。
知らないうちに月のマークを押してしまい、
おやすみモードがONになります。
② 時間設定されている
例えば、
毎日22時から朝7時まで。
こんな設定が入っている場合があります。
③ 睡眠設定と連動している
最近のiPhoneでは、
睡眠設定と連動して自動的にONになることがあります。
本人からすると、
「勝手に電話が鳴らなくなった！」
と感じるのも無理はありません。
おやすみモードがONか確認する方法
確認方法は簡単です。
画面の右上から下にスワイプします。
すると、
月のマークや、
「集中モード」
という表示が出ていることがあります。
これがONになっていると、
電話が鳴らなかったり、
通知が来なかったりします。
実は最近増えている「設定が複雑すぎる問題」
昔の携帯電話は、
電話とメールだけでした。
しかし今のiPhoneは、
とても便利になった反面、
設定も複雑になっています。
そのため、
「知らないうちに設定が変わっていた」
ということが本当に増えています。
私はよく、
「最近のスマホは賢すぎるんですよ（笑）」
とお客様にお話ししています。
買い替える前に確認してほしいこと
もし、
「電話が鳴らない」
「通知が来ない」
という症状があった場合、
すぐに故障や買い替えを考える前に、
まず確認してほしいことがあります。
✅ おやすみモード
✅ 集中モード
✅ 消音スイッチ
✅ 音量設定
✅ Bluetooth接続
実はこれだけで解決することも少なくありません。
まとめ
iPhoneが壊れたと思っても、
実際には故障ではないケースが意外と多いです。
特に最近増えているのが、
おやすみモード（集中モード）
による着信トラブルです。
スマホは高価な時代です。
だからこそ、
「壊れた！」
と思っても、
まずは設定を確認してみましょう。
意外と、
買い替えなくても解決するかもしれません。
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を行っています。
「これって故障？」
「設定がおかしくなった？」
そんな時は、お気軽にご相談ください。
実は故障ではなかった、
というケースも本当にたくさんあります。
スマホは買い替える前に、一度診断してみる価値があります。
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